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“监管是觉得我们太幸福了吗?以前20块能吃两荤一素,现在30块只能点个单人餐,这哪是管竞争,这是管我们的饭钱啊!”
这条评论引发了强烈的共鸣,回复里充满了类似的生活困境:
“坐标尚海,月薪税后八千,房租五千,以前靠外卖优惠还能吃点好的,现在直接回到泡面时代。”
“我们小城市工资低,一顿午饭超过十五块就觉得肉疼,优惠券就是我们的命!”
“楼上说的对,监管的大佬们估计不用自己点外卖,不懂我们打工人的苦。”
另一条高赞评论则直接质疑监管的合理性:
“低于成本价怎么了?平台愿意烧钱让用户得实惠,又没逼着商家做,凭什么算不正当竞争?我宁愿要‘便宜幻象’,也不要‘真实高价’!”
下面有人附和:
“就是!资本打架,用户得利,这不是天经地义吗?现在好了,他们不打了,我们一起吃亏。”
“说的好像平台不补贴了,商家就会降价似的?看看现在菜单上的价格,好多都偷偷涨了!”
“这叫不正当竞争?那我希望这种‘不正当’多来一点!”
更有用户将矛头直指监管的后果:
“说什么羊毛出在羊身上,我管羊毛从哪来,能省一块是一块!现在好了,罚单是平台交,最后还不是加在我们订单里?监管这是帮着涨价吧?”
这条评论下的情绪尤为激烈:
“精辟!罚款几十亿,平台从哪里找补?还不是从我们和商家身上抠!”
“感觉被套路了,先给甜头养成习惯,然后一纸文件把甜头拿走,最后成本还是我们承担。”
“支持平台!监管少管点闲事行不行?”
这些声音,混杂着对生活成本上升的焦虑、对消费习惯被强行改变的愤怒,以及一种“薅羊毛”权利被剥夺的不甘,在各大社交平台迅速蔓延、发酵。
快抖上相关话题的短视频评论区,薇博相关热搜下的实时讨论,几乎被这类“支持平台继续优惠”、“质疑监管过度”的言论所淹没。
许多普通用户并不关心什么“资本无序扩张”的宏大叙事,他们只真切地感受到,自己碗里的肉少了,日常的支出多了。
美团外卖总部,徐为正的办公室。
徐为正疲惫地揉了揉眉心,关掉了手机上那些喧嚣的页面。网络上那些支持平台、为他们“鸣不平”的声音,他一条条都看到了。最初,甚至有一丝苦涩的“欣慰”——看,用户还是需要我们的,我们之前的策略并非一无是处。
但这点微弱的火苗,很快就被冰冷的现实浇灭。
他靠在椅背上,望着窗外灰蒙蒙的天空,长长地叹了一口气。那叹息里,充满了无力感。
“支持我们?有什么用呢……”他喃喃自语,像是在对空气诉说,又像是在说服自己,“民意如流水,可监管的手是铁打的。肖剑主任的决心,周明宇的警告,还有那‘更高层面’的批评……哪一条是这些网友的声音能改变的?”
他清楚地知道,这次监管的风暴,根源不在于用户是否满意,而在于平台的行为是否越过了那条看不见却真实存在的“红线”。
在推动“共同富裕”、防止“资本无序扩张”的大背景下,他们这种依靠巨额资本补贴、试图快速垄断市场的行为,已经触碰了逆鳞。
网友的支持,或许能在舆论上形成一点压力,但绝无可能动摇监管层的根本决策。甚至,这种民意的反弹,可能反而会让上面认为平台在裹挟舆论,情况更糟。
“说到底,我们是在和时代潮流对抗啊。”徐为正感到一种深深的疲惫。商业的逻辑,在更高层级的规则面前,显得如此苍白无力。
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