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如此,掌柜就把自己的想法根据实际说了一下。
不夸张没有欺骗成分,不过……稍稍用一些春秋笔法还是必须的。
宁宴听完似笑非笑的瞧着掌柜。
只把布庄的掌柜瞧的头皮发麻。
“叫你过来不是别事儿,主要是接待的态度,可以一视同仁吗?”
“这个……”
掌柜纠结一番,斟酌一下用语:“夫人,您没有在铺面上工作过,可能不知道具体情况,这有些人富户的掌柜,是不愿意跟穷人坐在一起的,如实咱们铺子里的伙计,对那些穷人也用很好的态度,布庄的档次就会被拉低,咱们这里做的就是高档的,同样的布匹为什么要比一般人家买的贵,还不是因为买布的对象可以承担的起,而且来咱们这里显得有格调……”
“……”宁宴没有说话。
方才她只是站在穷人身上考虑的。
掌柜这番话确实有道理。
屁股决定脑袋啊!
“夫人,咱们铺子的伙计,那一双招子都是经历过锻炼的,富贵人一时落难或者穷困人家除了一个例外,都能看出来些什么,不会得罪人的,咱们是做生意的,不是做慈善的,若是对那些买不起还来看看的人一视同仁,岂不是会招惹更多的穷人,这样的话,咱们的生意也没有办法做啊!”
掌柜说着,对着宁宴露出一种你还是太年轻的眼神。
宁宴……
宁宴轻笑一下。
她承认掌柜的说的这些东西,她确实没有想到。
甚至还被掌柜的一番胡给说的稀里糊涂的,
但是……
这并不代表就此是应承了掌柜的说法。
后世那些八星级的酒店也好,餐厅也罢,侍者对谁都是一样的态度,就算普通人走进去,也会极为礼貌的对待。
那般,也没有拉低餐厅的档次。
所以……
说到底还是营造的氛围不够。
比如,餐厅的侍者都需要穿特制的衣服,将让人看着舒服的一面露出来。
服侍的人态度端正了,档次也上去了。
说到底还是服务人员的过失。
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